En Tecnocel GDL, la privacidad y seguridad de nuestros clientes es una prioridad. Esta política de privacidad establece los términos en los que recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que acceden a nuestro sitio web y utilizan nuestros servicios.
1. Información Recopilada
Cuando los usuarios acceden a nuestro sitio web o realizan una compra, podemos recopilar la siguiente información
• Datos personales: Nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de compra: Productos adquiridos, método de pago (sin almacenar información bancaria), dirección de envío.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, preferencias de usuario y cookies.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:
• Procesar pedidos y gestionar la entrega de los productos adquiridos.
• Enviar confirmaciones de compra, facturas y actualizaciones sobre el estado del pedido.
• Mejorar la experiencia de compra y optimizar los servicios ofrecidos.
• Brindar asistencia al cliente y responder a consultas.
• Enviar información promocional y ofertas especiales, en caso de que el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Garantizar la seguridad de las transacciones y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
3. Protección de la Información
En Tecnocel GDL implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger la información personal de los usuarios y prevenir accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de datos. Entre estas medidas se incluyen:
• Cifrado de datos sensibles para garantizar la seguridad de la información.
• Acceso restringido a los datos personales únicamente para personal autorizado.
• Políticas de protección contra accesos no autorizados y uso indebido de la información.
Bajo ninguna circunstancia compartimos, vendemos ni transferimos información personal a terceros sin el consentimiento expreso del usuario, salvo en los casos en los que sea requerido por la normativa legal vigente.
4. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio web de Tecnocel GDL utiliza cookies y tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación del usuario. Estas herramientas permiten:
• Optimizar el funcionamiento del sitio web y personalizar la experiencia del usuario.
• Analizar patrones de navegación para mejorar el contenido y la funcionalidad del sitio.
• Mostrar anuncios personalizados en redes sociales y otras plataformas digitales.
El usuario puede gestionar o desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador en cualquier momento.
5. Derechos del Usuario
Los usuarios tienen derecho a:
• Acceder, actualizar o corregir su información personal.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo aquellos que debamos conservar por razones legales o de facturación.
• Optar por no recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.Para ejercer estos derechos, los usuarios pueden comunicarse con nosotros a través del correo electrónico [[email protected]] o mediante WhatsApp.
6. Modificaciones a la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, en caso de que sea necesario, se notificará a los usuarios. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos la información personal.
Para cualquier consulta o solicitud relacionada con la privacidad de los datos, los usuarios pueden contactarnos a través de [[email protected]] o por WhatsApp.
Tecnocel GDL – Compromiso con la seguridad y confianza en cada compra.